구글 결제 서비스, 소비자 보호국의 감독 대상 지정…법적 공방 시작!

소비자금융보호국(CFPB)이 금요일에 구글의 결제 사업부를 연방 감독 대상에 포함시키겠다고 발표했습니다. 이에 대해 구글은 이를 막기 위한 소송을 제기했습니다.

CFPB의 감독 대상이 되면 구글은 주요 은행 및 기타 금융기관과 마찬가지로 법 위반 가능성을 조사받는 동일한 검사를 받게 됩니다. CFPB는 최근 결제 및 디지털 지갑 서비스를 감독 범위에 포함하는 규정을 확정했습니다.

CFPB의 발표에서는 구글이 이번 지정에 이의를 제기하고 있음을 인정했습니다. CFPB는 특정 회사를 감독 대상으로 지정하는 것이 "해당 기업이 잘못을 저질렀다는 판단을 의미하지 않는다"고 밝히며, 이는 그 기업이 "소비자들에게 위험을 초래할 가능성이 있다"고 판단될 경우 내려지는 조치라고 설명했습니다.

이번 사례에서 CFPB는 구글이 "잘못된 거래라고 주장되는 사례"를 적절히 조사하거나 설명하지 않았고, 사기를 방지하기 위한 합리적인 조치를 취하지 않았다는 소비자 불만을 인용했습니다. 이는 CFPB가 수개월 동안 구글과 협상을 진행해왔다는 이전 보도에 이어진 것입니다.

로이터 통신에 따르면, 구글의 소송은 CFPB가 구글 페이에 대한 소수의 근거 없는 불만에 의존하고 있다고 주장했습니다. 구글 페이는 올해 초 미국에서 독립형 앱으로서의 서비스를 중단했습니다.

구글 대변인은 성명에서 "이는 구글 페이의 P2P 결제와 관련된 명백한 정부 권한 남용 사례이며, 이는 결코 위험을 초래하지 않았고 현재 미국에서 제공되지 않고 있습니다. 우리는 이를 법정에서 다툴 것입니다"라고 밝혔습니다.